Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ki88

1. Điều Khoản Chung

ki88 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số miền Nam, bàn chơi, vòng tròn và cá cược thể thao. Nền tảng được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp với cam kết đảm bảo trải nghiệm công bằng, minh bạch và an toàn cho toàn bộ thành viên tại Việt Nam.

Các điều khoản trong văn bản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền ki88.ws và các ứng dụng di động chính thức của ki88. Ki88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích điều khoản sẽ được giải quyết theo quy định của ki88 và phán quyết của ki88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

2. Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

Ki88 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả thành viên. Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ki88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược của bất kỳ tổ chức hoặc cơ quan nào;
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) đã kích hoạt trên nền tảng ki88;
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không chịu bất kỳ áp lực hay ràng buộc nào từ bên thứ ba.

Ki88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) và có thể được yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh sẽ dẫn đến việc tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ki88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu danh tính — đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để ki88 khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản ki88. Ki88 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Trong mọi trường hợp, ki88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về cá nhân người đăng ký;
• Không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản ki88 cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Mọi giao dịch thực hiện từ một tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện;
• Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho ki88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Ki88 có quyền đóng băng tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

Ki88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch tài chính trên ki88 được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng.

Các quy định quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính trên ki88:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý nạp tiền: thường trong vòng 1–3 phút;
• Thời gian xử lý rút tiền: thường trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu;
• Ki88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào;
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng các điều kiện vòng cược riêng trước khi rút;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ki88 cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

5. Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Ki88 cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số miền Nam, bàn chơi, vòng tròn và cá cược thể thao. Mỗi loại hình có quy tắc cụ thể được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên ki88 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, mọi cược liên quan có thể bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản;
• Ki88 không chịu trách nhiệm về kết nối internet không ổn định hoặc lỗi thiết bị phía người dùng dẫn đến mất kết nối trong khi đang chơi;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi bắt đầu;
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ không được phép để tham gia trò chơi;
• Phán quyết của ki88 về kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Đối với các sảnh casino trực tiếp, người dùng cần tuân thủ thêm các quy tắc ứng xử với dealer và các người chơi khác. Hành vi thiếu tôn trọng, sử dụng ngôn ngữ không phù hợp trong chat trực tiếp, hoặc cố tình làm gián đoạn trải nghiệm của người khác có thể dẫn đến tạm thời hoặc vĩnh viễn bị cấm tham gia sảnh casino trực tiếp.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Ki88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), vòng quay miễn phí và nhiều ưu đãi hấp dẫn khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ki88:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền — tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Ki88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi;
• Các khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện;
• Ki88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước;
• Tiền thưởng không có giá trị sử dụng ngoài phạm vi nền tảng ki88.

7. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ki88, người dùng cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ các quy định sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng nền tảng ki88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không cố tình gây hại, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng;
• Không sử dụng phần mềm hoặc kỹ thuật để trích xuất dữ liệu trái phép từ ki88;
• Không chia sẻ, đăng tải hoặc truyền bá bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm bản quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua nền tảng;
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng một cách văn minh, không sử dụng ngôn ngữ thô tục hoặc đe dọa nhân viên.

Ki88 giữ quyền đơn phương chấm dứt dịch vụ và từ chối phục vụ bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, nếu nền tảng có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đó đang vi phạm các điều khoản này hoặc gây hại cho nền tảng, nhân viên, hoặc các thành viên khác.

8. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Ki88 cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm thông qua việc cung cấp đầy đủ các công cụ tự quản lý tài khoản. Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng hoặc tạm khóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo ki88official hoặc Telegram @ki88support.

Các hình thức đình chỉ và đóng tài khoản tại ki88:

• Tạm khóa tự nguyện: Người dùng có thể tự khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trên ki88. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức sau khi được xác nhận;
• Đình chỉ do vi phạm: Ki88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần báo trước;
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động.

Khi tài khoản bị đóng do người dùng tự nguyện yêu cầu, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ki88 có quyền giữ lại số dư tùy thuộc vào mức độ vi phạm và quy định hiện hành.